Fenster und Türen direkt vom Hersteller –
TMP Fenster + Türen GmbH

Die Qualität der Produkte ist wirklich hervorragend – genau wie beschrieben. Auch der Bestellprozess war einfach, übersichtlich und problemlos. Leider war der Versand eine absolute Katastrophe. Meine teure Bestellung kam erst bei mir an, nachdem ich selbst angefangen habe, nach dem Paket zu suchen. Am Ende lag es bei fremden Leuten auf einer Terrasse in einem anderen Ort. Sowohl DPD als auch TMP haben sich gegenseitig die Schuld zugeschoben. Niemand hat mir wirklich geholfen oder Verantwortung übernommen, und eine Entschuldigung gab es ebenfalls nicht. Sehr schade, denn das Produkt selbst überzeugt – der Versandservice dagegen überhaupt nicht.

Absolut benutzerfreundlicher Bestellprozess. Die passenden Modelle an Insektenschutz-Spannrahmen konnten den jeweiligen Fenstern im neu gebauten Haus kinderleicht zugeordnet und verschiedene Variationen gewählt werden. Die Lieferung erfolgte schnell und ohne Probleme, die Ware war sauber verpackt und wir sehr zufrieden. Absolut emfpehlenswert! Prädikat: sehr gut.

Die Webseite ist sehr übersichtlich gestaltet und die Bestellung war somit unkompliziert. Kommunikation und Lieferung waren problemlos. Das Produkt ist sehr hochwertig und war gut verpackt. 👍

Bei mir wurden vor über 5 Jahren Fenster der Firma TMP im Neubau eingebaut, bisher ist alles dicht und in einem top Zustand. Die Qualität der Fenster ist ausgezeichnet. Es wäre toll, wenn TMP auch Dachfenster herstellen würde (ich hatte anfangs Problem mit einem Dachfenster und suchte nach einer besseren Lösung). Außerdem habe ich vor paar Jahren und auch kürzlich Insektenschutz für diverse Fenster bei TMP bestellt. Der Preis ist wie schon von anderen Kunden erwähnt wurde (subjektiv gesehen) etwas hoch, aber da die Qualität so gut ist und der Bestellprozess so einfach ist, war es mir persönlich Wert. Meine ersten Fliegengitter die schon etwa 4 Jahre alt sind sehen wie neu aus und es gibt keinerlei Mängel. Von der Bestellung bis Lieferung verging etwa 1 Monat. Das Einzige was mich bei der Lieferung störte, war dass die Spedition sich nicht angekündigt hat, da ich in der Nähe war und hätte innerhalb weniger Minuten vor Ort kommen können. Es kam erst später ein Anruf aus dem Büro der Spedition, für eine neue Terminvereinbarung. Die Dame teilte mir mit, dass es prinzipiell möglich wäre, dass man bsp. 1 Stunde vor der Anfahrt telefonisch informiert wird, diese Option habe aber TMP nicht gebucht. Das war etwas ärgerlich, ich hoffe es ist etwas, was nachgebessert werden kann. Ergänzend, wäre es meiner Meinung nach ganz toll, wenn man (selbst 1 Mal im Jahr) attraktive Angebote bekommen würde (bsp. 10% auf Bestellung ab.. oder keine Lieferkosten ab bestimmten Betrag). Alles in allem bin ich mit TMP zufrieden, vielen Dank!